Lunalu / для команды

Сделать красивым.
Сделать желанным.

Продаём право сказать «я собрала это сама». В коробке — выбор, маленький творческий ритуал и вещь, которую хочется носить. В подарке — внимание к человеку и свобода сделать по-своему.

Рабочий план: бюджеты, сроки и пороги ниже — гипотезы для согласования, а не утверждённые показатели Lunalu. Раздел доступен по ссылке, но исключён из индексации.

Почему это захотят

Хочу себе

Показать украшение на человеке первым. Затем — момент узнавания: я могу собрать такое сама и выбрать собственные символы.

Хочу подарить

Подарить человеку красивое занятие и возможность выбрать результат. Обязательно показать размер коробки, упаковку и всё, что получатель найдёт внутри.

Хочу показать

Сделать распаковку, выбор подвесок и примерку визуально узнаваемыми. Просить поделиться историей одного символа, а не просто снять рекламную коробку.

Кому предлагаем

Подарок близкому человеку

Подруга, сестра, партнёр: хочется личного подарка, но страшно не угадать с готовым украшением. Главный довод — получатель выбирает сочетание сам.

Маленький подарок себе

Человек любит украшения, красивые предметы и творческие ритуалы. Главный довод — удовольствие от процесса и вещь для обычного дня.

Красивый вечер вдвоём

Подруги или пара: хочется занятия без сложной подготовки. Сначала проверить, позволяет ли реальная комплектация комфортно собирать два украшения; до проверки не обещать набор на двоих.

Желание строим на индивидуальности, дарении и эстетике. Отзывы, отметки блогеров, ограниченный тираж и сроки сборки публикуем только после подтверждения. Не переносим обещание «серебро 925°» с основного каталога на Charmbox без спецификации материалов.

Восемь недель до ясного результата

Отсчёт начинается с утверждения эталона и бюджета. Переходить дальше стоит по результату этапа, а не только по календарю.

Неделя 01 · Продукт + производство

Зафиксировать продукт

Собрать один эталонный набор и полную ведомость компонентов: основа, подвески, соединения, застёжка, инструменты, инструкция, упаковка.
Проверить совместимость элементов, покрытие, острые края, прочность соединений и повторяемость комплектации.
Определить продавца, категорию товара и необходимые документы с профильным специалистом; зафиксировать себестоимость, MOQ и срок пополнения.

Результат: Утверждённый образец, спецификация, расчёт себестоимости и ответственный за качество.

Неделя 02 · Продукт + клиентский сервис

Проверить, что получится у новичка

Дать набор 10 людям без опыта; не подсказывать во время первого прохождения инструкции.
Измерить время, места остановки, количество обращений и повреждений. Проверить браслет, колье, цепочку и ленту на реальных доступных вариантах.
Переписать сложные шаги, снять крупно соединение колечек и застёжки, добавить запас мелких деталей по результатам теста.

Результат: Рабочий ориентир: не менее 9 из 10 участников завершают сборку без помощи. Это внутренний критерий пилота, а не статистическое доказательство качества.

Неделя 03 · Продюсер + фотограф

Снять реальный продукт

Провести съёмку по отдельному брифу: набор, состав, руки, готовое украшение, подарок, размеры и инструкция.
Подготовить 3 разных первых кадра для роликов и обложек карточек: подарок, результат на человеке, выбор символов.
Заменить концептуальные изображения на настоящую комплектацию до начала оплачиваемого продвижения.

Результат: Готовый комплект фото, коротких роликов и пошаговой инструкции; права на использование согласованы.

Неделя 04 · Маркетплейсы + веб

Открыть проверяемый путь покупки

Создать карточки у согласованных партнёров Ozon и Wildberries. Сверить бренд, продавца, цену, остаток, состав, материалы и условия возврата.
Добавить прямые ссылки на конкретные карточки, а не на поиск. Совершить контрольный заказ и проверить упаковку после доставки.
Подключить аналитику после согласования обработки данных, разметить кампании и проверить события перехода в магазин.

Результат: Покупатель может открыть реальную карточку и купить именно показанный набор. До этого кнопки не должны обещать наличие.

Неделя 05 · PR + контент

Запустить первую волну авторов

Собрать список 30 авторов по качеству аудитории и отснять 3 собственных деморолика для брифа.
Согласовать 6–10 размещений у небольших авторов в допустимых каналах. Разделить оплату публикации и покупку прав на видеоматериал.
Дать каждому автору собственную ссылку и сценарную задачу; собрать статистику и все замечания о продукте.

Результат: Первые честные демонстрации реальной сборки и данные о том, какие истории приводят к покупке.

Неделя 06 · Performance + аналитика

Сравнить три причины купить

Протестировать «подарок», «сделала сама» и «символы обо мне» на одинаковых посадочных условиях.
Начать с одного маркетплейса и небольшого теста VK; запускать Яндекс после проверки карточки и передачи данных.
Считать выполненные заказы и вклад после переменных расходов; переходы на маркетплейс использовать только как промежуточный сигнал.

Результат: Один или два сильных сюжета и понятный предел стоимости привлечения.

Неделя 07 · Продукт + маркетплейсы

Исправить причины отказа

Разобрать вопросы, возвраты и негативные отзывы по причинам: ожидание, сборка, материал, доставка, упаковка.
Переснять слабую обложку или неудобный шаг инструкции; проверить комплектацию следующей партии.
Повторить лучшие интеграции с новыми авторами и отдельными ссылками, не повышая объём быстрее возможностей сборки.

Результат: Подтверждение спроса на исправленную версию и повторяемая комплектация.

Неделя 08 · Основатель + финансы

Принять решение о росте

Свести минимум 50 выполненных заказов, рекламу, возвраты и затраты по каждому каналу. Малую выборку считать ориентиром, а не гарантией результата.
Масштабировать только сочетания товара, креатива и канала с положительным вкладом после рекламы.
Заказать следующую партию по фактической скорости продаж и сроку поставки; запланировать повторные покупки подвесок после проверки совместимости.

Результат: Решение: увеличить объём, доработать продукт или остановить неокупаемый канал.

Где запускать продвижение

Ozon

Поймать сформированный спрос

Кабинет партнёра-продавца → «Продвижение» → «Оплата за клик».

Один SKU, две обложки последовательно, точное описание состава. Сначала убедиться, что карточка получает органические переходы и не вызывает вопросов о комплектации.

Считаем: Выполненные заказы, рекламные расходы на заказ, вклад после возвратов.

Текущие минимальные бюджеты и ставки проверить в кабинете. Не использовать старые названия «Трафареты» и «Вывод в топ» в плане запуска.

Источники: Ozon: «Оплата за клик», инструкция по продвижению, Ozon: объединение «Трафаретов» и «Вывода в топ»

Wildberries

Вторая полка продаж

Портал «WB Партнёры» → «WB Продвижение».

Сравнить доступные CPC/CPM кампании в рамках небольшого лимита; выбрать один тип оплаты на первый тест. Уточнить доступность категории и минимальные ставки в кабинете.

Считаем: Выкуп, стоимость выкупленного заказа, расходы на возвраты и логистику.

Не сравнивать рекламные заказы WB напрямую с кликами на сайте: это разные этапы воронки.

Источники: Wildberries: модели оплаты и принцип работы продвижения

VK Реклама

Создать желание

Кабинет VK Рекламы; продвижение сайта или подтверждённого товарного фида.

Три вертикальных ролика с разным первым кадром. Один ведущий сюжет на объявление, понятный финал на человеке и видимый переход к покупке.

Считаем: Стоимость квалифицированного перехода и последующего подтверждённого заказа; удержание первых секунд — диагностический показатель.

Не запускать автоматически сгенерированные обещания без проверки материалов, цены и фактического состава.

Источники: VK: продвижение сайтов и товарных фидов в смарт-кампаниях

Авторы ВКонтакте и MAX

Показать личную историю

VK AdBlogger или прямой договор с автором после проверки площадки и документов.

Начать с 6–10 небольших авторов в темах стиль, подарки, творчество и повседневная эстетика. Покупать качество демонстрации и соответствие аудитории, не число подписчиков.

Считаем: Подтверждённые продажи по доступной атрибуции, стоимость полезного контента, сохранения и вопросы о покупке.

Доступность MAX через VK AdBlogger подтверждена релизом VK от 02.11.2026. Стоимость и доступные форматы уточнять в кабинете.

Источники: VK: размещения в MAX через AdBlogger, 02.11.2026

Яндекс Директ

Ответить на намерение купить подарок

Мастер кампаний → «Продажи на маркетплейсах»; отдельный тест поисковых объявлений на лендинг.

Сначала узкие запросы: «набор для создания украшений в подарок», «набор с подвесками», «собрать браслет своими руками». Исключить запросы о пустых коробках, оптовой фурнитуре и детских игрушках, если они не соответствуют продукту.

Считаем: Подтверждённая покупка при доступной передаче продаж; иначе отдельно учитывать вовлечённый переход.

Для Ozon настройка передачи продаж может требовать API-ключ партнёра. У WB вовлечённый переход на маркетплейс сам по себе не подтверждает заказ.

Источники: Яндекс Директ: продажи на маркетплейсах и передача данных

Как работать с авторами

Бриф автору: покажите, почему это именно ваше украшение.

Отбор

Запросить статистику последних 10 публикаций: просмотры, география, возраст, рекламная доля, переходы при наличии.
Посмотреть живые комментарии и соответствие личного стиля продукту. Сравнить цену за ожидаемый просмотр с качеством кадра и стоимостью прав на контент.
Проверить допустимость площадки; для страниц с аудиторией более 10 тысяч — наличие в перечне Роскомнадзора. Зафиксировать маркировку и отчётность в договоре.

Что заказываем

Вертикальный ролик 20–35 секунд: готовый образ → распаковка → выбор символа → реальное крепление → примерка.
Короткая история: почему выбраны именно эти подвески и кому хотелось бы подарить такой набор.
Чёткое действие в конце: перейти на лендинг или в конкретную карточку по согласованной ссылке.
Передача исходников, если это оплачено; отдельно согласовать срок, территории и площадки повторного использования, музыку и изображение автора.

Три сюжетных захода

«Меня спросили, где я купила это колье. Я его собрала». Публиковать как сценарную реплику автора только если это действительно его опыт.
«Подарок, в котором можно выбрать себя» — получатель сам расставляет подвески.
«Один символ — одна моя история» — автор объясняет значение выбранной детали без обещаний магического эффекта.

Не требовать положительного отзыва. Не покупать оценки карточек, не обещать гипоаллергенность, драгоценные металлы или скорость сборки без подтверждения. Посев без обязательств и оплаченная интеграция — разные договорённости; подарок автору не означает обещания публикации.

Источники: VK: размещения в MAX через AdBlogger, 02.11.2026, ОРД-А: маркировка, договоры и рекламные отчисления, Минцифры: регистрация страниц с аудиторией более 10 тысяч

Бюджет теста

Пилот: 150 000 ₽ как сценарий, а не обязательство

Предлагаемый лимит на проверку гипотез после готовности товара. Это не рыночная смета и не прогноз продаж. До расходов получить предложения подрядчиков и согласовать предел потерь.

Статья	Сценарий, ₽
Тестовые комплекты и пересылки	20 000
Предметная съёмка и монтаж	30 000
Авторы и права на контент	30 000
Продвижение на маркетплейсах	30 000
VK Реклама	20 000
Яндекс Директ	10 000
Резерв на повторную съёмку и доработки	10 000
Итого	150 000

Товарный запас, сертификация при необходимости, разработка упаковки, налоги, комиссии платёжных и рекламных сервисов и работа команды в лимит не включены, если не указаны в согласованной смете. Проверить, включены ли НДС и применимые рекламные отчисления в предложения подрядчиков.

Выдавать бюджет этапами: сначала продукт и контент, затем первая половина медийного лимита. Остаток открывать после проверки заказов и маржи. При слабом результате допустимо остановиться, не расходуя весь резерв.

Экономика одного заказа

Вклад до рекламы = выручка после скидки − комплектующие − упаковка − сборка − комиссия партнёра/площадки − логистика − резерв возвратов и брака − налоги и прочие переменные расходы. Допустимый CAC = вклад до рекламы − целевой вклад после рекламы.

Учебный расчёт ниже не является ценой Charmbox, тарифом маркетплейса или налоговой рекомендацией. Все числа заменяются фактическими данными партнёра и бухгалтерии. Если партнёр покупает товар оптом, считать выручку Lunalu по оптовой цене и не вычитать его комиссию повторно.

При этих допущениях после переменных расходов остаётся 1 102,80 ₽. Чтобы сохранить 500 ₽ вклада с заказа, можно потратить на привлечение не более 602,80 ₽. Это ещё не чистая прибыль: из вклада оплачиваются постоянные расходы и стартовая съёмка.

Посчитай свой сценарий

Иллюстрация, а не утверждённая цена или прогноз. Замени расходы своими значениями.

Цена после скидки, ₽Комплектующие + сборка, ₽Упаковка, ₽Комиссия, %Логистика, ₽Резерв возвратов, ₽Налоговый резерв, %Привлечение заказа, ₽Постоянные затраты, ₽

Вклад после рекламы / заказ503 ₽

Предел CAC при нулевом вкладе1 103 ₽

Доля вклада в выручке12,6 %

Заказов для покрытия постоянных затрат120

Измени вводные, чтобы проверить экономику.

Резерв 6% — только параметр примера. Реальная налоговая база, ставка, НДС и учёт комиссий зависят от продавца и режима; их рассчитывает бухгалтер. Скидки площадки и скидки продавца учитывать раздельно.

CAC = расходы на привлечение / подтверждённые новые покупатели; если данные доступны только по заказам, честно называть показатель стоимостью заказа.
ДРР = рекламные расходы / соответствующая выручка. Считать на одной базе и с одинаковым окном атрибуции.
Выкуп, возвраты, брак, средний чек и вклад — отдельно для Ozon, WB, прямых продаж и каждого партнёра.
Полную окупаемость пилота считать после постоянных расходов. Повторные покупки не включать в LTV, пока их не измерили.

Как растить повторные продажи

Больше причин вернуться

После первых продаж предложить дополнительные подвески и сезонные истории к уже купленной основе. Сначала проверить совместимость креплений и экономику маленькой посылки.

Выше средний чек

Тестировать вторую основу или подарочную открытку как понятное дополнение. Считать прирост вклада, а не только выручки; не включать ненужные детали ради размера коробки.

Подарок после мастер-класса

В шоуруме показать готовый набор и предложить забрать творческий опыт домой или подарить близкому. Выделить отдельный код канала, чтобы видеть результат без смешивания с интернет-рекламой.

Партнёры с понятной ролью

Для Ozon и WB закрепить в договорённостях ассортимент, закупочную цену, фото, сроки пополнения, обработку брака и доступ к отчётам. Проверять карточки и остатки еженедельно.

Лимитированные истории

Коллаборации с авторами запускать после подтверждения основного набора. Ограниченность объявлять только при реальном лимите партии; договориться о правах, проценте, непроданном остатке и повторном выпуске.

Подарки командам

После стабильной комплектации протестировать корпоративные заказы: тираж, открытка, единая дата, упаковка. Минимальный заказ и персонализацию определять по фактической производственной нагрузке.

Как понимать, что работает

Просмотр лендинга → выбор варианта → просмотр состава → переход к продавцу → оплаченный заказ → выполненный заказ → возврат или повторная покупка.
На сайте фиксировать события select_variant, view_contents, outbound_marketplace и contact_click после настройки аналитики. До подключения счётчика это только подготовленная схема, а не собранная статистика.
UTM: source — площадка или автор; medium — paid_social, cpc или creator; campaign — charmbox_pilot; content — конкретный ролик. Не помещать персональные данные в URL.
Запрашивать у партнёров отчёт по SKU, расходам, выполненным заказам и возвратам. Выбрать единое окно атрибуции и исключать двойной учёт.
Если площадка не передаёт заказ, считать только переход. Промокод, опрос после покупки и временной прирост продаж — вспомогательные сигналы с ограничениями, а не точное доказательство источника каждого заказа.

Еженедельный разбор: бюджет → выполненные заказы → вклад → проблемы продукта → одно изменение на следующий тест.

Где можно потерять деньги

Риск	Что сделать заранее
Красивый кадр обещает больше, чем коробка	Рядом с изображением показывать полный состав; до платного запуска заменить генерации фото эталонного набора. Не изображать дополнительные подвески как включённые в комплект.
Новичок не может закрыть соединение	Тестировать реальными руками; снять крупный план, дать понятную последовательность и запас соединительных деталей по итогам тестов.
Неизвестные материалы и чувствительная кожа	Запросить спецификацию у поставщика, описать каждый материал и покрытие; не использовать обещания «не темнеет» или «гипоаллергенно» без достаточного подтверждения.
Повреждение или потеря мелких деталей	Проверить упаковку в транспортном тесте, разделить детали по ячейкам, фотографировать эталон комплектации и ввести контроль веса/состава перед отправкой.
Скидки съедают прибыль	Согласовать минимальную цену и участие в акциях с партнёром. Пересчитывать вклад после каждой смены тарифов, цены и логистики.
Реклама даёт просмотры без заказов	Проверять карточку, срок доставки и наличие; считать путь до выкупленного заказа. Не масштабировать по лайкам или одной удачной интеграции.
Партнёр закончился на складе	Еженедельно сверять остатки, сроки пополнения и ссылки. Убирать призыв купить в недоступной карточке; не направлять человека в общий поиск как в подтверждённую точку покупки.
Ошибки в рекламе и правах на контент	До размещения согласовать договор, допустимость площадки, маркировку, erid, отчётность и права на музыку/изображение. Проверить применимые отчисления и регистрацию крупного автора; ответственного закрепить письменно.
Неправильная категория товара	До поставки определить, относится ли состав к бижутерии, ювелирным изделиям, творческому набору или иной категории; документы и маркировку согласовать по фактическому продукту, без предположения, что детская категория подходит автоматически.

Когда запускать и когда остановиться

Можно начинать продажи

Подтверждены состав, материалы, цена, продавец, наличие и документы; инструкция проверена новичками; контрольный заказ доставлен без недостачи; опубликованы прямые ссылки на карточки.

Можно запускать рекламу

Настоящие фото соответствуют набору, есть лимит расходов и расчёт допустимого CAC, договоры и маркировка готовы, измерение переходов и доступ к продажам проверены.

Можно наращивать объём

Не менее 50 выполненных заказов для первичной оценки, положительный вклад после рекламы, понятные причины возвратов, подтверждённая способность собрать следующую партию. Порог — управленческая гипотеза, а не статистическая гарантия.

Нужно остановить тест

Небезопасная или неполная комплектация — остановка продаж до исправления. Кампания без заказа при расходе двух целевых CAC — повод приостановить и проверить атрибуцию, карточку и задержанные продажи; не объявлять канал провальным до окончания выбранного окна учёта.

Что ещё нужно от команды

Утверждённое имя продукта, число наборов на старте и точный состав каждого варианта.
Материалы и покрытия всех деталей, размеры основы, доступные длины, рекомендуемый возраст и правила ухода.
Розничная и партнёрская цены, себестоимость, скидочные ограничения, налоги и стоимость возврата.
Юридический продавец и ответственный за документы, гарантийные вопросы и поддержку.
Подтверждённые партнёры, URL карточек Ozon/WB, остаток и дата первой поставки.
Реальные образцы для съёмки и допустимые различия между фотографией и серийной партией.
Одобренный бюджет, команда, владельцы задач и доступ к обезличенной статистике продаж.
ID согласованной аналитики и условия обработки данных; перед подключением счётчиков обновить уведомления и политику.

Открыть чек-лист готовности ↗

Источники и дата проверки

Проверено 6 ноября 2026 года. Названия инструментов, доступность и тарифы сверять в кабинетах перед размещением. Юридические условия подтверждает ответственный специалист по фактической схеме продаж.